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施俊嵘的挑战 中原内地管理层世代交替背后

来源:观点地产网  刘子栋 厦门房掌柜  2021-11-08 11:20:40
[摘要]新老团队的磨合与矛盾,从来是公司接班程序上的首要问题之一。管理习惯、工作方式等的改变是导致人事变动的一大原因。

  以北上广深四个热点一线城市二手房交易降温为标志,国内中介从业者正在经历全行业萎缩。

  老牌机构中原集团的情况也不甚乐观。而此时此刻,几位公司元老的退出,则为艰难情况再添加上一层迷雾。

  11月3日消息称,中原集团内部出现高层变动:大陆区总裁赖国强、大陆区副总裁兼华东区总裁陆成请辞,而大陆区主席黎明楷就宣布因身体健康原因退休,即将于今年12月31日离开岗位。

  而11月4日,中原地产股东召开了一次特别大会,决定重整公司人事部署,施俊嵘接替黎明楷担任中原地产内地主席,上述传闻中的赖国强担任副主席,以协助新主席做好任内工作;现任中原地产华南区总裁李耀智,则将擢升为中原地产行政总裁。

  相比中介行业底层经纪人从业稳定性低流动性大,中原集团过去中高管理层多年来保持着一定的连续性,核心成员较少出现离职的情况。

  就大陆区而言,目前宣告离开的三位高层均是老将。其中赖国强、陆成分别在1992年及1993年加入中原。黎明楷则更早于1989年加盟,后来被委以重任,曾在2011年从创始人施永青手中接过中原集团主席一职。

  旧时光

  1992年是中国经济发展极具里程碑的一段时期,“南巡讲话”使改革开放进程发生了转折性变化。“九二派”企业家登场,房价上涨,房地产市场开始成型。

  中原集团在香港独占鳌头后顺势而为进军内地,并为这个蓬勃的初兴市场拓展出全新的下游行业链——中介代理。期间黎明楷、赖国强与陆成均是探索团队的一份子。

  据了解,中原集团是黎明楷离开大学校园后第二份职业。从市场调查员做起,逐步负责管理项目部工作,黎明楷1990年就带领团队,独家策划销售了广州番禺名盘洛溪新城,为中原集团开展内地业务试水。

  1995年,中原集团成立大陆区公司,快速在全国各省市铺开业务网络,黎明楷在其中起到重要的推动作用。3年后,福利分房制度被取消,国内楼市由此进入商品房时代。黎明楷亦被正式任命为中原(中国)董事总经理,全面负责内地业务。

  2006年兼任中原集团董事,2007年上任中原集团副主席,2009年授权为中原集团总裁……黎明楷在一系列的升迁后,最终在2011年宣布接班中原集团主席一职。直到2015年12月,迫于行业压力,施永青重新出山接管整体工作。

  而1992年加入中原集团的赖国强,初期在香港取得一定职业成绩。后来随着大陆区公司的成立,其开始投身国内市场开拓,先后参与了北京、上海、广州分公司的业务。

  “当时香港人才需求处于饱和状态……如果我在香港从事一份相同的工作,我能够得到的发展空间根本比不上内地。”1996年,赖国强就获晋升为中原(中国)董事副总经理。翌年,他带领4人团队闯荡深圳,快速抢占了当地市场的份额。因此当2012年中原集团大陆区总裁出现空缺,赖国强无疑成为最合适的人选。

  陆成的升迁之路同样迅速,其于1999年加入中原(中国),专职负责广州一手房业务后,不久就被提升为中原(中国)董事副总经理。2009年,陆成出任中原(中国)华东及东北总裁,几年后亦晋升为中原大陆区副总裁兼华东区总裁、上海中原董事总经理。

  新挑战

  中介行业的历史,是一个关于弱肉强食的故事。

  中原集团在经过上世纪90年代一段短暂的战略审慎期后,开始将业务突破点由一手房业务转向二手房交易,并在1999-2000年两年间将香港打磨成熟的二手房业务流程,整体打包复制到内地市场。

  先进的经营模式和丰富的操作经营,是中原集团扩张的资本。从北上广深到重庆、成都、珠海、天津、东莞,中原占领先机正式开始其攻城略地的岁月。

  而此时,陈早春的我爱我家、莫 天全的搜房网、孙宏斌的顺驰等仍处于摸索时期。当中原(中国)2005年因早期扩张太快而导致流动性紧张,左晖的链家才在“国八条”影响的一轮淡市中逆势开出第100间门店。同年,分类信息网站58同城上线。

  借助行业风向迅速崛起,无论企业发展抑或个人生涯,中原集团与黎明楷及赖国强、陆成,走的是同一段名为“黄金时代”的道路。

  虽然2008年全球金融危机、 2011年国内房地产的回调造成部分冲击。但凭借强劲的单店盈利能力和庞大的门店数量,中原集团一直稳坐行业老大交椅。当真正的挑战自2015年来临时,中原集团在内地市场仍通过超1700余家门店,4万余名员工,维持着一张活跃的交易网络,放眼望去几乎没有中介机构能与它正面对抗。

  但中原亦不得不为此埋单。如果说2014年以房多多、爱屋吉屋、好屋中国为代表的互联网中介昙花一现,未令其地位产生动摇,那么链家的崛起和贝壳找房牵起的平台型商业模式,就足以令中原感到不安。

  “你在市场上处于领先地位,有老大的优势情况下,就容易退化。” 在接受观点地产新媒体采访时,施永青曾承认,在过往行业老大的光环之下,公司的经营出现了惰性。中原在资本引入上游移不定,加上公司互联网和加盟模式上都存在战略错步……令当年讨论的大象转身最终难以成行。

  反观左晖,链家依靠多次行业并购和推广加盟模式,迅速推进全国化扩张,直营门店数量迅速发展到超过8000家。2018年,脱胎于链家的贝壳找房,以链家和德祐为基础,再加上一些第三方的区域性的强势经纪企业,如成都伊诚地产、深圳中联地产、广东满堂红等,创新地将直营门店的线下交易和网络平台的线上服务结合。

  单单倚重直营模式的中原,逐渐落于下风。“中原集团从直营起家,太过于重视利润,而不像其他品牌一样先做规模和GMV。” 黎明楷曾分析。

  因此自2018年起,中原集团推出多项改革措施以提升竞争能力。时年6月,中原推出加盟平台原萃,不久又延伸成立加盟品牌几亩置业。同时,合伙人制度改革在中原全国直营门店陆续推行,意在更新旗下经纪人和经济门店的薪酬模式,提高员工积极性。

  在后来的一段时间内,这些新制度被证明是卓有成效的。其中,2020年11月房多多的入股为原萃和几亩置业的发展带来新助力。在这笔交易里,中原集团改变了过去的思维惯性,为引入合作伙伴,将原萃的控股权进行了出让。

  总体而言,现阶段中原集团的整体策略是,先把以前遗留下来的问题一个个解决,规模上暂时不做太大的设想。另外在模式上做更多尝试,先要提升利润找到生存的空间,才有第二步的发展,才能复制下去。

  据了解,中原集团现时的业务主要分为三部分:第一部分是二级代理;第二部分是一手分销;第三部分是纯二手。这三块在业绩贡献上各占三分之一,而且均面临竞争对手的挑战。

  “现在这个阶段要斗规模很难斗得过,我们希望自己可以活得更长远一点。”施俊嵘在今年中旬总结。

  人事变奏

  施俊嵘是中原集团二代接班人。中原集团在两年前开始推行最高管理层交棒程序,2019年元旦,施俊嵘被委任为集团董事局副主席,并以此身份统筹中原内地业务改革。

  随后他成为中原集团行政总裁。在去年12月创始人施永青宣布再次退休后,公司内部日常的行政与决策工作据悉已全权交由施俊嵘处理。

  然而一些有关新老管理层磨合难题的传闻亦由此而起。

  新老团队的磨合与矛盾,从来是公司接班程序上的首要问题之一。管理习惯、工作方式等的改变是导致人事变动的一大原因。中原集团新老两代最高领导人在交班前后,公司内部管理风格无疑是发生了变化的。

  尤其个人经营风格独特的施永青,在过去很长一段时间内,推行着“无为而治”的文化,给予旗下中高管理层充分的经营决策权。但在施俊嵘上台后,这种自由至少是被收紧了。

  在过去三年接受观点地产新媒体的采访中,施俊嵘不止一次谈到对公司管理方针的看法。“我觉得我们有一些地方可以相对有为一点。”他在2019年中旬表示,希望自己能慢慢增加对公司的影响力,改变过去管理层习惯的一些比较守旧的经营理念。

  2020年,他提到:“要花更多的时间去接触一些管理层,尽快得到他们的信任。”同时,亦称想建立属于自己的班底,引进一些年轻的血液。

  今年,施俊嵘总结出一套属于自己的管理方针。区别于施永青过去长期奉行的“无为而治”,施俊嵘现在更愿意实施“胡萝卜加大棒”。在加快改革薪酬模式的之余,其认为若想在竞争如此激烈的中介行业,要维系一帮人愿意在公司里面打拼,“可能真的需要多设一些规章管理制度。”

  新老观念的碰撞带来未知的结果。目前,我们不能轻下判断,将最新三位高管的离开与此做联系。但根据一些未经证实的小道消息,几位高管早几年就曾针对类似问题,接受过相关谈话。

  中原集团最新亦未对相关人事传闻作出官方回应。但黎明楷已回应观点地产新媒体的询问称,今年1月就和老板说了会在年底退休。退休主要是因为身体健康问题,所以退休后就没什么具体工作,如果公司需要的话,会当顾问协助新管理层做决策。

  赖国强于11月4日也发布了个人声明称,从即日起,其将全面退出中原中国,不再担任任何职务。他在一篇名为《关于KK离开中原的个人声明》的文章中,提出:“因循守旧,摇摆犹豫扭转不了中原的颓势,在此我和股东就经营战略产生了较大的分歧,30年的互信也就被打破。”

  与陆成有关的消息则不多,但他也出现在赖国强11月3日发出的一篇朋友圈中。在该朋友圈里,赖国强附上与陆成、黎明楷两人的合照,并称:“三位按序离开中原的人,在东北聚首。”

  另悉陆成此前在中原集团内部已发生人事变动。据称,自2021年11月1日起,陆成已不再兼任中原(中国)副总裁与华东区区域总裁,只保留上海中原董事总经理职位。

  中原集团人事变动酝酿的同时,它的外部压力已迫在眉睫。前几年被透支的市场一下子回归冷静,阵痛从房地产产业链中游向下游传递。速度之快,买家驻足、卖家观望、裁员关店成为常态。

  不久前10月中旬,根据中原集团下发的一份内部文件,中介代理公司的正常经营已遭受挑战。“受市场持续低迷,为了保留核心资源度过寒冬,集团决定调整内地业务规模与架构。“中原集团提出,旗下所有分公司都要应自身经营情况作出适度收缩,目标在第四季度达到收支平衡。

  据报道称,上海中原正逐步关停部分门店。该公司合肥、郑州、济南、南昌、哈尔滨、南京、宁波七家分公司内部编制调整为事业部形式经营,需要大幅削减经营规模。

  从这个角度看,内外部压力之下,人事层面的变革似乎是势在必行的。

  而最新消息显示,中原地产在11月4日召开了一次股东特别大会,决定重整公司人事部署。其中,施俊嵘接替黎明楷担任中原地产内地主席。原总裁赖国强则并未离职,而是担任副主席协助新主席做好任内工作。

  其行政总裁的职务则让予原中原地产华南区总裁李耀智担任。资料显示,中原集团现时在华南区表现良好,该区域业绩贡献公司整体收入的一半,占整体利润七至八成。因此,李耀智的擢升,意味着中原希望将华南区域的优势扩大至全国。

  另外,原深圳中原总经理郑叔伦代替李耀智成为中原地产华南区总裁。据称,郑叔伦仍会同时兼任深圳中原总经理,以方便调拨深圳的优势资源去支持华南区的发展。

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责任编辑:简艳霖

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