每年的12月是“成都地铁服务提升月”,在第二个服务提升月里,成都地铁将通过继续完善客服设施、聆听百姓声音、开展“职业微体验”等活动,全面对运营服务提档升级。
据了解,成都地铁本月将从硬件和服务上不断提升,在成都地铁2号线客流量较大的犀浦站增加自动售票机,在例如火车北站、成都东客站等重点车站增加周边成都市街区图和便民服务点,方便乘客出行。
与此同时,新一批的“文明地铁义务监督员”将在本月上岗,他们将对成都地铁1、2号线车站及列车内不文明乘车行为进行监督、劝导,对车站及列车卫生情况、服务情况进行监督,给成都地铁运营“挑刺”。
同时,为了增强市民对地铁的了解,收集有价值的意见及建议,本月还将开展“职业微体验”活动,邀市民来体验地铁人的一天。
2022-02-15 10:03
2022-02-15 09:59
2022-02-15 09:54
2022-02-15 09:52