成都物业向现代服务业转型获好评 智能楼宇等新名词被讨论

　　昨日，由成都市物业管理协会举办的“物业管理向现代服务业转型升级研讨会”举行，智慧社区、云服务、社区商务、居家养老、智能楼宇等一个个高端大气上档次的新名词、新事物在这场物管行业的智慧盛宴上被广泛讨论和描绘。来自万科、蓝光嘉宝、长城、中海、彩生活等全国知名物管品牌企业的专家也分享了在物业管理转型升级方面的实践经验和成果。而成都物业管理向“现代物业服务业”的有益尝试，也受到了业主的好评。

　　势在必行

　　物业管理亟待转型升级

　　“转型升级”“现代服务业”这些提法早已经再熟悉不过。这不仅是国家经济建设的重大战略部署，同时也是物业管理行业走出发展困境，推动行业持续健康发展的目标和方向。据了解，我市一些物管企业已进行了一些有益的尝试和创新，受到了广大业主的欢迎和好评：蓝光嘉宝“金管家、管家、酒店、优质”四套服务模式，以及“三大战略转变”；万科物业的万睿“智慧社区”“第五食堂”“房屋银行”； 中海物业的“云服务模式”；成飞物业的“慈昶缘养老中心”； 合智商务的“四点半”学校……物业管理转型升级是为何？一方面业主的服务需求不断提高，另一方面，物业管理行业的发展也面临很多困境，成本不断上涨、人力资源短缺、盈利空间变窄等问题已经成为阻碍行业健康发展的重要因素。市物协相关负责人告诉记者，要想走出困境、推动行业发展、持续满足业主需求，为业主提供更优质的服务，物业管理行业转型升级已经势在必行。

　　立足业主

　　向现代服务业“靠拢”

　　物管转型升级，业主究竟能享哪些福利呢？据了解，中国物业管理协会会长谢家瑾曾多次指出，物管企业立足满足群众的生活服务需求，通过引入新技术、新业态，开创新商业模式，提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，这样也衍生出健康服务、文体健身、居家生活、房屋租售等各类特约服务。“随着生活水平的提高，广大业主已经不仅仅满足于保洁、绿化、维护秩序、设施管理等基础性物业服务，而更注重生活质量、关注房产保值增值与投资收益，希望得到更多的各类服务。”相关负责人介绍，针对房屋保值增值的资产经营服务，针对老龄业主的居家养老服务，针对业主日常生活需求的家政服务，同时，面对不断推进的建筑智能化，物业管理的技术手段也需要不断更新。物业管理向现代服务业“靠拢”让更多更好的科学技术、信息手段应用到物业管理当中来，让科技改变生活，让智慧的物业管理给业主带来更多惊喜和改变。