成都公积金中心简化程序透明流程 不让群众跑冤枉路

　　2月11日上午9点整，位于后子门的成都住房公积金管理中心办证大厅已经开始了一天的紧张工作。前来办理业务的群众按语音广播的提示正在有序的等待中。

　　“上下楼的电梯存在一定的安全隐患，必须马上整改，要确保办事群众的人身安全。”9时30分成都住房公积金管理中心主任黄勤带领相关业务部门的负责人来到现场调研时说，公积金中心的所有人员要把“防范风险与方便群众有效”的结合起来，在日常业务办理的过程中尽量做到程序简化、流程透明，不要让办事的百姓跑冤枉路。

　　“你是来办什么业务的?对我们的工作有什么要求建议?你平时了解自己的公积金账户情况吗?我们如果定期给你推送有关你个人账户的账单，你会不会接受?”在现场，黄勤很随意的和前来办事的群众进行交流。当得知有些群众因为忘记了账户密码，前来排队等候办理时。黄勤说：“从现在开始，各业务单位要加快程序修订，创新办事流程，类似这种可以离柜办理的业务，今后不要让群众耗时费力地来现场;要增加信息透明度，让老百姓了解属于他们自己的‘公积金中心’，要加快实现‘一点多极’的服务体系;要紧跟现代年轻人的生活习惯，尽快将公积金中心的二维码向社会大力推广，让群众来办事前只要扫这个二维码，就知道他办事的流程和所需要带的资料;要和有业务关联的银行和企业加强沟通，为群众争取更多的实惠和便利。”

　　据悉，2016年成都住房公积金实缴单位34409家，新开户单位7771家，净增单位7264家，截至年底，缴存总额1672.85亿元，缴存余额749.78亿元，同比分别增长21.69%、19.32%。受委托办理住房公积金缴存业务的银行共计5家，与上年相比无变化。同时，2016年提取167亿元，同比增长14.8%，占当年缴存额的比率60.26%，比上年同期下降0.38个百分点，截至年底，提取总额923.07亿元，同比增长23.68%。2016年发放个人住房贷款202.26亿元，同比增长10.47%;回收个人住房贷款64.45亿元，截至年底，累计发放个人住房贷款1021.45亿元，贷款余额740.2亿元，同比分别增长28.49%、26.56%;个人住房贷款率为98.72%，比上年同期增加5.64个百分点。

　　“住房公积金归集310亿元，新增缴存单位9000户，新增缴存职工37万人;发放贷款130亿元，逾期率控制在0.1‰以内;实现增值收益12.34亿元。”黄勤说，今年要按照“123+10”的工作思路，抓好十个方面的工作。一是积极创新工作方式，加大扩面力度。加强政策宣传;实施精准扩面;妥善处置信访投诉并促进执法协作机制向区(市)县延伸。二是加强内控制度建设，提升风控效率。深入开展业务风险的梳理和评估，固化业务流程和工作标准，建立高效的内控机制和制度体系，制定违规行为处理办法。三是大力追讨套取资金，形成强大震慑。完善骗提套取处理办法;组织追讨套取资金。四是全面实施贷款自办，加强贷后管理。优化贷款自办业务流程;试行贷款集中审批;强化贷后管理机制，及时处置逾期;妥善处理抵押物权证遗留问题。五是统筹运用调控手段，提升运营效益。积极进行政策研究和储备，适时推出兼顾风险管控要求和维护缴存人权益的更加合理的使用政策;推进账户集中，提升资金运营效益。六是推动网点布局优化，改善服务形象。宣传贯彻服务标准，优化综合服务平台功能，高质量推进城东、城西、城南等服务网点建设。七是试点三级组织架构，体现示范效应。在市委编办指导下，在中心城区积极稳妥地推进三级组织架构试点，为面上推广提供经验。八是规划系统升级方案，确保安全高效。积极学习借鉴外地经验，在优化业务架构的基础上，高水平规划信息系统架构。九是深化人事制度改革，强化管理导向。全面实施职级体系建设与一体化岗位设置，制定人员“进管训出”办法，促进目标管理与绩效考核体系、办法的进一步完善和优化。十是加强思想文化建设，增强工作实效。

　　“住房公积金关系到广大缴存职工的切身利益，今年中心的所有工作都要‘下沉’。”黄勤告诉记者，要以增强服务为抓手，将更多的方便送到群众的身边，打造让政府放心，百姓舒心，群众满意的成都住房公积金管理中心服务平台。