中国商业地产招商乱象：行业人才缺失 招商流程繁杂

小吴最近很是郁闷。

作为山东省某市计生委的工作人员，除了完成本职工作，如今又加了一项：完成市里下发给每人30万的招商任务，这让对招商不熟悉的他感到从未有过的迷惘。“小吴他们每年都有一定的任务量，如果完成了世界500强企业的招商任务，在业绩考核中会加分，还会有提成。如果一个公司过来却没有投资，就不得不努力拉其他的项目。”一位和地方政府接触很多的山东人士对记者称。

这在许多城市其实不是什么奇怪的事。

在近几年住宅领域限购、限贷的政策下，从2010年开始，一些开发商不得不转向利润薄、回收期长的商业地产领域，而地方政府热衷于推出商住综合体项目，是因为卖地可以赚钱并能拉动当地经济。在“全民招商”和商业地产项目大爆发的推动下，中国商业地产招商人才频繁流动、薪酬不断上涨，招商手段变化无穷，整个行业充斥着浮躁和混乱的味道。

人才怪圈

在地方政府的招商和企业的共同推动下，商业地产供应量爆发，每年全国有近百个商业项目出炉，人才供求严重失衡，招商人才往往是最抢手的。

李小平，百乐房地产建筑猎头中心首席顾问。他告诉记者：“一般来讲，品牌商选址的人都很熟悉区域租金和租赁的商业条款，租赁合同中对租金、物业费、空调费、取暖费、停车费、消防手续、非毛坯手续、广告位、免租期、付款方式等都会有明确约定，而大一些的商铺不是选址员能确定的，一般要报给地区经理、地区总经理、甚至商业总部总经理，他要亲自察看区位、房型，以及合同条件，然后才会确定。甚至这些高级职位的人，可能会亲自参与谈判。而开发商的招商专员相对商家选址人员来说，不如人家专业。”正由于如此，开发商和品牌商家谈判过程很长，难度也很高，有时十几个条件中，只要一个条件谈不拢，或者电力供应、结构形式、或物业服务内容有争议，就谈不成。

要具备专业的招商知识和经验一靠实践积累，二需要梯队培养，人才培养流程长，至少需要得5年以上。但是，商业地产开发项目激增的速度远远高于商业地产人才培养速度。

怎么办？挖人成为首选。猎头公司挖人的渠道第一类是同行，比如万达、华润、天河城、中华广场等成熟项目；第二类是超市、百货等零售企业中的跨界人才；第三类是境外空降。通常，港资和外资公司比较难挖；在商业地产上做得好的本土公司屈指可数，华润和中粮的人员都比较稳定，因为许多人都是公司自身培养起来的，忠诚度很高。于是，更多的公司选择挖角，有一套标准化打法的万达成了“众矢之的”。

随着大量挖角，万达的人员流动频繁。万达的招商中心编制为60个人，却长期没有满编过，总是在50～60之间浮动。现在中国排名前80的猎头公司都在跟万达合作。据说这家公司每年花在猎头公司上的费用就有上亿元，而这些猎头首先会将那些百货体系“全部掀个底朝天”。

招商人才的奇缺和频繁流动，让许多企业不胜其烦。有的企业采取自己培养人才的方式，比如大悦城，朝阳大悦城招商团队现在是15个人，以自己培养为主，同时承担着体系内人才输出的任务。“要储备出近两个大悦城的人才梯队的能力，”朝阳大悦城推广总监文娟对记者说。

由于企业纷纷抢人才，整个行业的薪资水平都在上涨。根据中国房地产建筑人才网的数据，浙江某商业地产投资集团招聘有6年以上工作经验的招商总监，年薪开价为80万元以上。而广东民营投资集团针对商业主题广场招商总监给出的年薪更高，达100万元以上。一个知名商业地产的招商主管，月薪2万元，但也收到了一家开发商提出的100万元年薪的待遇。一家知名地产企业的副总，目前年薪150万，新